关于客服热线电话渠道部分交易功能启用的通知

尊敬的客户：

目前我行远程银行服务-电话渠道端（4008596521）已推广应用，相关服务由我行主发起行浙江民泰商业银行远程银行中心代为办理，目前电话渠道部分交易功能具体可支持内容如下：

公共查询类业务包含：利息查询、网址电话查询、服务价格查询等；账户查询类包含：个人/单位客户信息查询、客户账户综合查询、手机号查询客户信息、手机三要素认证、电子银行信息查询、短信签约查询、协储员查询、贷款合同查询、异常状态查询（冻结、止付）、账户监测异常名单查询、借记账户综合异常查询等；

明细查询类业务包含：账户交易明细查询、当日明细查询、历史明细查询、网联交易明细查询、二代大小额业务查询、超网流水查询等；

远程操作交易类业务包含：账户口头挂失、ATM延时转账查询/操作、开通/关闭借记卡安全锁、开通/关闭小额免密功能、账户延时转账查询/操作、黑名单信息查询/操作、查询密码申请/重置/修改。

特此通知。

 重庆彭水民泰村镇银行股份有限公司

                                                                                                                                                                                                                                                                        2023年5月12日