一、服务标准
我行遵循风险防范为本、安全与效率并重的服务原则,尽可能优化企业账户开户服务。
为企业开户前,应遵循“了解你的客户”的原则,认真落实账户管理及客户身份识别相关制度规定,我行工作人员将开展尽职调查,并留存相关音频、视频材料。
我行提供微信预约、官网预约、手机银行App预约、人行预约开户(限浙江地区)等预约开户渠道。
各预约渠道入口:微信预约:关注民泰银行微信公众号后,通过“便民—企业预约开户”点击进入;官网预约:在民泰银行官网左侧“企业预约开户入口”;手机APP预约:预约前必须先下载民泰手机银行APP,在该APP首页下拉找到“线上预约开户”菜单点击进入;人行预约开户:通过浙江政务服务网或银联“云闪付”(限浙江地区)进行预约。
预约开户经民泰银行预审通过,并经尽职调查程序,符合开户条件后,我行将告知客户相关业务所需资料和流程,由企业携带开户证明文件原件至民泰银行柜面办理正式开户手续。
民泰银行支持未经预约直接至柜面开户(须经尽职调查程序)。
二、资费标准
暂免收开户手续费、管理费等一切开户相关费用。:
三、办理时限
在开户申请资料齐全、无任何异常情形下,半天内完成开户,并于开户当天启用账户付款功能。
全国服务热线(投诉/征信异议受理电话):95343 联系地址:中国浙江省温岭市三星大道168号 邮政编码:317500 消费者投诉处理流程.pdf 浙江民泰商业银行股份有限公司版权所有